ISO 9001:2008 Kalite Kalite Yönetim sistem Belgesine sahip olan MTS-Mitaş Telekom Sistem , bunu toplam kalitede varılacak yalnızca bir aşama olarak değerlendirmekte ve tüm çalışmalarını bu görüş doğrultusunda sürdürmektedir.
MTS Kalite yönetim sistemini aşağıda verilen 6 prensip çerçevesinde oluşturmuştur:
- Vizyonunu benimseyerek Avrupa Birliği normlarına uygun düşük maliyetli yüksek kaliteli ürün elde etmek
- Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001:2008 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde dokümante etmek, belgelendirmek.
- Gerekli kaynakları temin ederek, üretim ve destek süreçlerinin her aşamasında, süreçlerin performanslarını kuruluş adına çalışan kişilerin katılımı ile sistemin etkinliği ve geliştirilmesi yönünde sürekli iyileştirmek.
- Çalışanlarımızın motivasyonu yüksek, katılımcı, paylaşımcı, yaratıcı ve kendini sürekli yenileyen ekip üyeleri olmalarını sağlayacak ortam ve gelişim yaratmak.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
- Ulusal ve uluslararası ilgili standartlara uymak.